Millainen on huoltomiehen työpäivä?

Tässä blogissa tutustumme siihen, millainen on tavallinen työpäivä huoltomiehen näkökulmasta: mitä työtehtäviin kuuluu, miten erilaiset tilanteet hoidetaan ja millaisia haasteita sekä onnistumisia arjessa kohdataan. Haastattelimme Tommi Kiikkaa Lännen Kiinteistöpalveluista saadaksemme paremman käsityksen huoltomiehen työpäivän kulusta ja siihen liittyvistä haasteista. 

Työpäivän aloitus ja sen eteneminen

Tommin työpäivä käynnistyy klo 7.00. Aamun ensimmäinen tehtävä on huolehtia ympäristön siisteydestä. "Kiertelen taloyhtiön alueella, tyhjennän roskikset ja kerään pihasta roskat", hän kertoo. Tämän jälkeen hän siirtyy sisätöihin ja aloittaa sovitut huoltokeikat klo 9.00 alkaen.

Tommilla on tapana tarkistaa edellisenä päivänä tulevat työkohteet ja soittaa asukkaille sopiakseen tarkemmasta aikataulusta. "Aamulla hoidan ensin sellaiset työt, joissa ei tarvitse mennä asuntoihin, kuten nimenvaihdot", hän toteaa.

Lounastauon jälkeen hän jatkaa sovittuja huoltoja ja korjauksia, mutta joskus hätäkeikat, kuten ovenavaukset, menevät kaiken edelle. Työpäivä päättyy klo 16.00

Mikä tekee työstä mielekästä?

"Tykkään haastaa itseäni, teen kaiken mitä pystyn. Jos tulee isompi haaste, ohjaan sen eteenpäin esimerkiksi sähkö- tai putkimiehelle", Tommi sanoo. Hänelle parasta työssä on hyvä palaute asiakkailta ja mahdollisuus auttaa ihmisiä kodin ongelmissa.

Työn suurimmat haasteet

Yksi suurimmista haasteista on esimerkiksi kiireelliset vesivahinkotapaukset, jotka vaativat välitöntä huomiota ja voivat sekoittaa koko päivän aikataulun. "Työkalut saattavat olla levällään toisessa kohteessa, mikä hankaloittaa töitä. Hätätilanteissa voi joutua perumaan sovittuja keikkoja, mikä ei koskaan ole mukavaa", Tommi kertoo. Hän myös mainitsee, että tuholaisongelmat, kuten lutikat, ovat yleistyneet ja vaativat erityistä huomiota.

Mitkä ovat yleisimmät huoltotehtävät?

Päivittäiset huoltotyöt liittyvät useimmiten viemärien avaukseen, vuotaviin hanoihin ja vessanpyttyihin sekä kylmien pattereiden huoltoon.

Erikoisin työkeikka

Huoltomiehen työ on täynnä yllätyksiä. Tommi muistelee yhtä tapausta: "Eräänä päivänä jouduimme purkamaan häkkivarastossa olevan 'asunnon', jossa joku oli asunut. Tällaisissa tilanteissa ei koskaan voi tietää, mitä odottaa. Tällä kertaa ketään ei tullut vastaan." Myös häätötapaukset ovat hänen mukaansa oma erikoisuutensa.

Miten asukkaat voivat ennaltaehkäistä ongelmia?

Tommi toivoisi, että asukkaat kiinnittäisivät enemmän huomiota viemäreihin. "Ruokajätteen päästäminen tiskialtaaseen aiheuttaa usein tukoksia, joten ruokaa ei tulisi laittaa viemäriin lainkaan. Jos viemäri kuitenkin kaipaa puhdistusta, sinne voi kaataa kiehuvaa vettä ja astianpesuainetta", hän vinkkaa.

Miten asukkaat voivat helpottaa huoltomiehen työtä?

Kiinteistöhuollon työntekijät ymmärtävät hyvin asukkaiden erilaiset elämäntilanteet ja yksityisyyden tarpeet. Asukkaiden ongelmat voitaisiin kuitenkin usein ratkaista nopeammin, jos aikatauluja voisi sopia joustavammin.

"Suuri helpotus olisi, jos huoltomiehet voisivat käyttää yleisavainta vapaammin. Monet työt vaikeutuvat, kun asukkaat eivät vastaa puheluihin tai eivät ole kotona sovittuun aikaan", Tommi sanoo. Hän on kuitenkin huomannut, että luottamus huoltomiehiä kohtaan on kasvanut.

Yhteistyö YH Kotien kanssa

Tommi kertoo tekevänsä mielellään yhteistyötä YH Kotien kanssa. "Teknisen isännöinnin kanssa työskentely on sujuvaa ja mutkatonta, mikä helpottaa työtä huomattavasti", hän toteaa. Huoltomiehen työ on vaihtelevaa ja palkitsevaa, ja jokainen päivä tuo mukanaan uusia haasteita ja onnistumisia. "Asiakkaiden tyytyväisyys tekee työstä erityisen merkityksellisen!" Tommi päättää.